你的数据，悟空体育怎么记录、怎么使用

你在主站上的动作大致分三种：注册一个账号、参与一场比赛或一次约球、用设备打开页面。相应地，记录下来的信息也分三类，互不混用。

记录的目的很直接：让比分准、让球局约得成、让球队主页能一直用下去。具体落在这几件事上。

• 比分与积分榜。每场常规赛结束后 10 分钟内刷新比分与主客场数据，每轮结束后 2 小时内更新积分榜与轮次进度。
• 约球匹配。按城市、时间段与主客场偏好推送球局，发布后平均 6 分钟内收到第一条同城响应，同城约球成功率 78%。
• 球队主页。承载阵容、赛季目标与历史战绩，赛季结束后自动归档到对应赛季，往季记录随时可翻。
• 赛季统计。每季发布 4 期赛季数据报告，汇总轮次走势与主客场差异，球队和场馆都能拿来复盘。
• 服务响应。客服团队 18 人，工作日 9:00 至 21:00 在线，平均首次响应 15 分钟，处理数据纠错与约球异常。

比分和球局从来不是关起门来自己记的，几个环节会有合作方一起参与。

• 场馆数据面板。签约合作的 312 家场馆可接入面板，展示当轮比分与近期战绩，球队到店前就能看到对方状态。
• 城市赛事托管。为城市级赛事主办方提供数据托管，2021 年起已承接 46 项赛事，赛程与结果由主办方与平台共同维护。
• 数据采集。赛事数据由驻场记录员与球队自助上报双通道采集，两路一致后进入正式榜单。
• 基础服务。服务器托管、短信下发与故障监控由签约服务商按合同约定承担，只接触完成该项工作所需的部分。

我们不会出售你的个人信息。如果某类服务确实需要把数据放到境外处理，会在启用前单独说明处理内容并取得你的同意。

不同类型的记录，留的时间不一样，处理方式也不一样。

• 账号资料。在账号存续期间保留；注销申请确认后 30 天内删除或做匿名化处理。
• 赛事档案。比分与轮次结果属于公开的赛事记录，随赛季长期保留，往季归档保留最近 5 个赛季，支持按球队、场馆与时间检索。
• 球队主页。阵容与历史战绩随赛季结束自动归档，不因个别球员离队而删除。
• 部落内容。按月的球队榜单与约球话题属于公开内容；注销账号后作者信息会被匿名化，话题本身可能继续留在部落中。
• 安全措施。传输过程走加密通道，账号口令以加密形式保存，内部访问按岗位分配权限并留有操作记录。

查询、更正、删除和注销都可以自己发起，不需要托人转述。

• 查询与更正。球队主页上的阵容、赛季目标与联系方式可自助修改；账号相关的其他信息通过站内信提交申请。
• 删除。可以删除自己发布的约球，或申请注销整个账号，两条路径都在账号设置里。
• 撤回同意。在浏览器中清除本地存储与 Cookie 即可；清除后记住偏好设置的部分功能会失效，但比分与赛程仍可正常浏览。
• 处理时限。工作日 9:00 至 21:00 提交的请求，平均 15 分钟内首次响应；涉及身份核实的请求答复会稍晚一些。

站内信是处理赛事数据、约球异常与隐私请求的第一通道，客服邮箱同步接收，两条路都有人看。

• 站内提交。登录后通过站内信说明涉及的球队、轮次或账号，写明你的诉求，便于快速定位。
• 咨询中心。球队与场馆合作、数据托管以及隐私相关的问题，都可以在咨询中心提交，工作日 9:00 至 21:00 有人值守。
• 页脚联系方式。客服邮箱、客服电话与运营中心地址在页面底部保留，工作日有人接听与回复。
• 书面寄送。需要正式函件时，可按页脚的运营中心地址寄出，注明隐私请求字样。

想先了解当季打到第几轮、最近比分怎么查，可以回到赛事首页直接看。